Conoce nuestras condiciones de venta

Garantías

Dispone de un plazo de 15 días para revisar los posibles defectos  de la mercancía suministrada. Revise su mercancía durante este pedido para poder efectuar la devolución dentro de plazo.  Se aconseja abrir su mercancía y revisar su calidad si no va utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarle que se haga efectiva la devolución. Así mismo ponemos a su disposición todas las garantías que ofrece el fabricante. Muybuenaidea no ofrece una garantía expresa  y no da una garantía implícita y específica para la comerciabilidad o idoneidad de su propósito.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Variaciones del pedido

Los pedidos realizados a granel en grandes cantidades puedes sufrir una pequeña  variación de la cantidad pedida con la suministrada. Muybuenaidea  controla el proceso de fabricación para que en caso de no ser exacta la cantidad sea  superior. Puede haber algunos pocos casos en que la cantidad solicitada sea menor.  Nos reservamos el derecho al enviar  hasta un  7 % por encima o por debajo de la cantidad solicitada.

A pesar de que en muybuenaidea somos muy rigurosos con el proceso de preproducción, producción y post producción. Puede haber algunos casos en que la muestra virtual realizada por muybuenaidea no coincida al 100 % con el resultado final. Puede haber una pequeña variación de tamaño y color.

Aceptación y cancelación del pedido

La aceptación de un pedido tanto por email o firmado supone la aceptación de nuestras condiciones de venta y su compromiso de pago con las formas acordadas. 
Muybuenaidea garantiza mantener la oferta del pedido una vez confirmado el presupuesto final.

Impuestos

A todos los productos se les cargará el IVA correspondiente. Muybuenaidea está obligada a cobrar todos los impuestos de los productos vendidos y servicios realizados. A las empresas y personas que estén exentas de  pagar impuestos no se les repercutirá. Para estos casos el cliente deberá aportar la documentación solicitada para nuestra posterior revisión y aprobación.

Precios de la web

Los precios de la web no incluyen IVA.

Venta a profesionales

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a empresarios y autónomos. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.
 

Ámbito de entrega y envío

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España. Para envíos fuera de la zona de entrega mencionada consulte con nuestros comerciales.

 

Diseño e impresión

 El tamaño de la impresión cotizada en nuestros presupuestos es de máximo un A4 (21x30 cm). Para tamaños superiores consulte con nuestro comerciales.

Los diseños de baja calidad gráfica y deban ser rediseñados por completo se cobrarán aparte.

Imágenes de la web

Muybuenaidea trata de ofrecer unas imágenes  en  los que el producto aparece lo más real posible. Sin embargo  cada uno puede interpretar ambiguamente detalles como escala y color que no se corresponden con la realidad. Para asegurarse de la calidad, color y tamaño del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo en realidad. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen. También recomendamos que compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo.

Devolución de un pedido

Derecho de desistimiento.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [Insértese su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Grupo Garrampa S.L. calle previsión social nº22 local, 50008 Zaragoza, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Descargar aquí formulario desistimiento

Exclusión del derecho de desistimiento para determinadas mercancías

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: 
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
 El método de pago es transferencia bancaria. A través de la web no se realiza ningún pago ya que únicamente se solicita una propuesta de pedido (sin ningún compromiso por parte del cliente).  Para primeros pedidos se realiza un primer pago del 50 % una vez confirmado el pedido y el resto una vez finalizada la fase de producción. No se envían pedidos sin  la confirmación total del pago (excepto para clientes con pagos domiciliados).

Cupones promocionales

Muybuenaidea ofrece a sus clientes  cupones y ofertas promocionales.  Estas ofertas no son acumulables, sólo se pueden utilizar una vez por cliente. Los cupones sólo son canjeables para pedidos realizados por la web. Nos reservamos el derecho a no aplicar las ofertas a algunos de nuestros productos.