Politica de cookies

Con la publicación en el BOE del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se ha producido una serie de modificaciones en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) que entre otros afectan al uso de cookies y a los envíos comerciales por correo electrónico. Con este Real Decreto, por el que se transponen varias directivas europeas, España al igual que todos los estados miembros de la Unión Europea se adapta a la Directiva Europea 2009/136/CE “enmienda a la Directiva Europea sobre procesado y retención de datos y protección de la privacidad en las comunicaciones electrónicas” Artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tablet o televisión conectada a Internet. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas… En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma, ciudad o país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.

¿Que información se puede recopilar?:

  • nombre.
  • información de contacto incluido el email.
  • información demográfica incluido el código postal, preferencias e intereses.
  • otra informacion relevante recopilada en encuestas y ofertas a clientes.

¿Qué se hace con la información recopilada?

Necesitamos esta informacion para entender sus necesidades y poder ofrecerle un mejor servicio:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Para mejorar nuestros servicios y productos.
  • Podemos enviarle emails promocionales con nuestros nuevos productos, ofertas especiales u otra información interesante. Los emails siempre se envíarán con su consentimiento. Y la baja del registro se podrá efectuar en cualquier momento.

Seguridad de sus datos

Nos compremetemos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Tipos de cookies

  • De rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita.
  • De geo-localización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación
  • De registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle.
  • Analíticas: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas  para identificar de forma anónima al visitante. 
  • Técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una web y el uso de diferentes opciones o servicios.
  • Publicitarias: Permiten la gestión de los espacios publicitarios del editor en base a ciertos criterios, como el contenido editado o la frecuencia de accesos.
  • Propias: Enviadas des de un equipo o dominio gestionado por el titular de la web.
  • De terceros: Enviadas des de un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la web.
  • De sesión: Recogen datos durante la navegación del usuario a través de la página web.
  • Permanentes: Permiten acceder a datos del terminal del usuario por un periodo definido por el responsable de la cookie.
  • De personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con ciertas características.

Cookies exceptuadas 

Cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de entrada del usuario.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario.
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Así pues, puede entenderse que estas cookies quedan excluidas del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI, y por lo tanto, no sería necesario informar ni obtener el consentimiento sobre su uso. Por el contrario, será necesario informar y obtener el consentimiento para la instalación y utilización de cualesquiera otro tipo de cookies, tanto de primera como de tercera parte, de sesión o persistentes, quedando sometidas al ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI.

Cookies propias

  • mygallerypersist cookie técnica utilizada para optimizar imágenes.

Cookies de terceros

  • JSESSIONID de new relic .nr-data.net. Utilizada para identificar la sesión
  • id  y IDE de Doubleclick de google  para los anuncios que muestra en toda la Web. Principal cookie de publicidad en los sitios web que no pertenecen a Google se denomina "id" o "IDE" y se almacena en navegadores en el dominio doubleclick.net.
  • NREUM de new relic .nr-data.net. Utilizada para contador monitoreo de sesiones, utiliza según el navegador.
  • _hjIncludedInSample alojada en hotjar.com. Esta cookie de sesión está configurada para permitir que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos.
  • _evCo utilizada para apliación livebeep: recopila información de número de visitas, páginas o secciones visitadas, tiempo de navegación, sitios visitados antes de entraren esta página, detalles sobre los navegadores usados. Generación de informes estadísticos sobre el tráfico del sitio web, su audiencia total y la audiencia en una determinada campaña publicitaria.

  • _evCoE utilizada para apliación livebeep: recopila información de webs visitadas, tiempo de navegación, web que conduce al sitio, búsquedas realizadas, preferencias del usuario, información sobre la interacción con el sitio web (servicio solicitado, fecha y hora), tipo de navegador y lenguaje, localización geográfica, detalles del equipo del usuario, datos de flujo de clics. Generación de informes estadísticos sobre cómo los usuarios encuentran la página web, cómo la utilizan y si esta funciona correctamente.

  • _evCoLT utilizada para apliación livebeep: recopila Dirección IP, tipo de sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas. Generación de informes sobre patrones generales de visitas alsitio web

  • _ga google analytics este tipo de cookies, usadas por Google Inc. son usadas para recoger información sobre cómo los visitantes usan nuestra web. Usamos la información estadística para generar informes que nos ayudan a mejorar el sitio. Las cookies recogen la información de forma anónima.

  • _dc_gtm DoubleClick-Google Tag Manager usada para identificar visitantes en función de su edad, género o intereses por DoubleClick - Google Tag Manager. Propiedad de googl

Google Analytics

La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Para más información sobre Google Analytics pulse aquí: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

 

Deshabilitar las cookies

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.
Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. 
Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce.

Aquí dejamos los enlaces correspondientes a los principales navegadores para acceder directamente a la configuración de las cookies.

Firefox:http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Chrome:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari:http://support.apple.com/kb/ph5042

Explorer:http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

 

Cambios en la politica de privacidad y de cookies

Podemos  modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.